9月26日晚，吴女士与亲朋好友齐聚于安徽宁国市的一家餐厅，享受美好的晚餐。由于当晚气温偏高，包间内的柜式空调被调至最高档，冷风直吹在吊灯上，而此时，一切显得是那么的平静和和谐。然而，就在众人其乐融融之际，突如其来的“砰”响打破了宁静，包间的吊灯意外脱落，尖锐的玻璃碎片和油污四散飞溅，场面一度陷入混乱，幸而没有造成人员受伤。

吴女士回忆起当时情景时，心中仍感到无比震惊：“我的脑子一片空白，手都在抖，脸上和身上都是油污。同桌的一位朋友，眼睛也被油溅到。”几乎在瞬间，所有人都意识到潜在的安全隐患，正因如此，众人庆幸当时菜肴已在大伙热烈聊天后凉了下来，没有人再伸手去夹菜，否则后果不堪设想。

事发后不久，餐厅老板赶到包间处理此事件，表示吊灯刚换不久，推测是强风致其脱落，并提出重新上两道菜以示补偿。由于吴女士的哥哥次日即将举行婚礼，大家都在忙着赶往彩排，受惊的他们因此没有继续用餐。最终，430元的账单被老板减至300元，但吴女士对此并不满，她认为餐厅在安全管理上存在明显漏洞，若有人员受伤后果将非常严重。因此，她决定拨打12345进行投诉。 ued官网体育

与此同时，李女士与她的朋友恰好在餐厅用餐，目睹了整个吊灯坠落的过程。她表示，吴女士一行人走后，包间便迎来了下一桌客人。在此期间，她自己在点的炸辣椒上意外发现了一只绿色的苍蝇，虽然老板提议重新上菜，但她拒绝了该提议，最终在结账时这道菜被免单。对于餐厅的食品安全及室内设施隐患，李女士随即致电投诉，期望能引起相关部门的关注。

根据调查，该餐厅以多种煲类菜肴为主打。记者于9月27日联系到餐厅，老板回应称，餐厅目前正常营业，掉落的吊灯为塑料材质，未造成任何伤害。对于突发状况，他表示自己经营餐厅二十余年，竟是第一次遇见如此情况，可能是空调的风影响了吊灯。关于顾客在社交平台上的投诉，老板还提到这伤害了餐厅的声誉，因此考虑向警方报案。至于李女士在菜品中发现苍蝇的事情，老板则解释称那道菜是外购的半成品，存放在冰箱中，认为问题可能出在半成品上，并强调结账时已免去该菜的费用。